신사업 기획을 위한 핵심 플랫폼 접근 방법

2020-03-09
조회수 352


안녕하세요 러닝클루입니다.


신사업 기획 핵심 "플랫폼" 들어보셨나요?




요즘 떠오르는 비즈니스 트렌드 핵심 중 하나가 바로 "플랫폼" 입니다.

플랫폼 기업, 플랫폼 생태계, 플랫폼 레볼루션 등

플랫폼이라는 단어가 포함된 트렌드 용어를 쉽게 볼 수 있는데요.


우리는 플랫폼에 대해 얼마나 알고 있을까요?







플랫폼의 정의


'플랫폼' 라면 기차가 먼저 떠오릅니다.

사실 플랫폼은 무언가 타고 내리는 승강장 개념으로 평소 기차를 승하차하는

공간, 강사 혹은 음악 지휘자가 사용하는 무대, 강단 등을 뜻했지만

현재 그 의미가 확대되어 특정 장치나 시스템 등에서

이를 구성하는 기초가 되는 특 또는 골격을 지칭하는 용어로

컴퓨터 시스템, 자동차 등 다양한 분야에서 사용되고 있습니다.


플랫폼이라는 용어는 16세기에 생성된 이후 일상, 예술, 비즈니스 등의 분야에서 사용되었고

오늘날 다양한 분야에 적용 가능한 보편적 개념으로 확대되어 사용되었습니다.


그래서 플랫폼에 대한 내용과 정의도 다양하지만 속성을 분석해 보면 근본 원리는 비슷하다는 것을 알 수 있습니다.


즉, 플랫폼은 공통의 활용 요소를 바탕으로 본연의 역할도 수행하지만,

보완적인 파생 제품이나 서비스를 개발, 제조할 수 있는 기반입니다.

플랫폼은 제품의 자체뿐만 아니라 제품을 구성라는 부푼이 될 수도 있고,

다른 서비스와 연계를 도와주는 기반 서비스나 소프트웨어 같은 무형의 형태도 포괄하는 개념입니다.






그렇다면 이번 교육과정 내용에 다뤄질 플랫폼이란 무엇일까요?


플랫폼은 데이터를 체계적으로 모으고 모아진 데이터를 기반으로 필요한 인사이트를 확보할 수 있는 곳입니다.


혁신을 이루려는 기업은 방식, 조직의 구성, 전략의 방향성 등

다양성을 고려해야 하며 플랫폼은 기업혁신을 성공으로 이끌어주는 핵심요소이며, 가이드라 할 수 있습니다.

기업을 운영하는 리더라면 플랫폼의 역할과 비즈니스에 미치는 변화 등에 대해서 명확히 파악해야 합니다.


수많은 글로벌 기업들은 비즈니스 성공을 위해 플랫폼에 집중하고 있는데요?

가장 큰 이유는 바로 플랫폼을 통해 고객 데이터를 체계적으로 축척하고 분석해,

궁극적으로 고객을 전방위적으로 완벽하게 파악할 수 있는 기반이 되기 때문입니다.


고객과 모든 접점에서 이뤄지는 상호작용에 대해 데이터를 수집하고 분석할 수 있도록 하고

이를 토대로 고객에 대한 깊은 인사이트를 확보할 수 있으며, 현재의 고객 이해뿐 아니라

미래의 고객이 바라는 니즈와 패턴 등을 모두 예측할 수 있습니다.


기업에는 고객에게 맞춤형 경험을 제공할 수 있게 되고 수많은 데이터들은 시뮬레이션 등을 통해 적용됩니다.

이 프로그램의 시뮬레이션 기법은 단순 상상에 그치는 방법이 아닌 데이터와 데이터를 이용한 매우 체계적이고 시스템화된 방법입니다.


고객의 수준은 점점 높아지고 있으며, 기업의 핵심 경쟁력은 그에 맞춰 점점 높아져야 합니다.


비즈니스 모델 변화 역시 고객을 중심으로만 이루어지는 것이 추세입니다.

기업만의 플랫폼을 통해 고객 관리 경쟁력을 확보해야 합니다.

또한 기업의 리소스들이 낭비되는 것을 막아주는 역할도 합니다.

업무 효율성을 증대시키고 기업의 데이터를 수집하고 관리하는 과정에 많은 시간과

비용을 투자하고 있는데 플랫폼을 통해 이를 해결합니다.


플랫폼을 현실화하기 위해서 여러 가지 솔루션이 제시되고 있지만

고객의 데이터를 수집 및 분류해주는 것은 물론 대량 데이터를 직접 하나씩 분석해야 합니다.

한정된 업무시간을 고객과의 소통, 비즈니스 세부 전략 수립 등 더 중요한 업무에 효율적으로 배분해야 합니다.







플랫폼은 어떻게 만들어지는 것일까요?


현장에서의 경험과 현장에서 나오는 데이터를 기반으로 미래를 예측해야 합니다.

이 예측은 시뮬레션을 통해 이루어지며, 시뮬레이션을 통해 정립된 시스템은 우리 기업의 최대의 자원이며

리소스가 되는 '플랫폼'이 될 수 있습니다.


사업 기획 핵심 "플랫폼" 러닝클루와 함께 알아보는 것은 어떠신가요?






▒교육목표▒


1. 다양한 산업과 시장의 환경변화에 따른 비즈니스 변화혁신의 중요성을 인지

2. 신사업 아이템 발굴에 필요한 문제인식과 해결 프로세스, 고객이 추구하는 가치가 어디에서

기인하는 것인지 알고 프로세스에 따라 아이디어 비즈니스 모델로 기획할 수 있다.




   

   






자세한 문의 사항은  아래 문의하기를 통해 연락 주시길 바랍니다.