실무형 B2B 테크니컬 라이팅 교육

2021-03-05
조회수 371


구입한 제품 설명서나, 소프트웨어에 대한 메뉴얼을 읽어 보셨나요??


설명서를 읽어보니 내가 찾고자하는 내용이 없다!

무슨 말인지 모르겠다 하신적 있으시죠?


고객은 이미 고객선터 번호를 누르고 있습니다.

(고객과의 불편한 관계 시작!)


그래서 엔지니어와 개발자들은 테크니컬 라이팅 교육이 필요합니다.






테크니컬 커뮤니케이션이란?


정보이해, 제품/서비스 사용을 목적으로 기술적인 정보를 특정 독자에게

정확하고 효과적으로 말과 글로 전달하는 것을  의미합니다.





테크니컬 라이팅이란?


기술 문서 작성자가 제품이나 서비스 사용의 기술적인 설명서를

독자에게 정확하고 명확하게 '글'로 전달하는 것 입니다.





▒교육목표▒


테크니컬 라이팅 교육을 통해 디테일을 채워나갑니다.

글로벌 고객사는 기술문서 하나가지고 우리회사의 모든 수준을 파악합니다.

따라서 성공적인 테크니컬 라이팅은 회사의 수익에도 상당히 많은 영향을 미칩니다.





효과적인 영문 테크니컬 라이팅 작성 6원칙


1. 현재 시제를 사용합니다.

2. 한 문장당 하나의 주제만 작성합니다.

3. 정확한 문법을 사용합니다.

4. 일관성 있는 단어를 사용합니다.

5. 실제 주어, 동사를 사용합니다.

6. 병렬 구조를 사용합니다.





효과적인 국문 테크니컬 라이팅 작성 4원칙


1. 정확성

2. 명확성

3. 일관성

4. 간결하게 작성





테크니컬 라이팅 교육대상


SW 엔지니어, 제품개발자, 설명서 제작 담당자, 서비스 제공 담당자





▒교육효과▒


1. 실무에 바로 사용할 수 있는 Best practice B2B 기술 문서 래퍼런스 확보

2. 다양한 예시를 통하여 실무에 직접 적용할 수 있는 능력 함양

3. B2B 기술 문서를 사용자의 관점에서 작성할 수 있는 능력을 바탕으로 기술 문서 품질 향상에 기여









테크니컬 라이팅 교육에도 역시 러닝클루!!!


기업, 출강, 학교, 단체 어디는 가능합니다.   : )





자세한 문의 사항은  아래 문의하기를 통해 연락 주시길 바랍니다.